Avez-vous une visibilité sur tous les travaux dans votre entreprise ? Ou savez-vous quelles sont les données présentes dans votre entreprise ? La principale raison pour laquelle vous souhaitez le savoir est que cela vous permet de prendre de bonnes décisions commerciales sur la base des données de votre entreprise. Cependant, vous devez être capable de rassembler tout cela en une vue d’ensemble simple comme un tableau de bord de production. Notre Directeur Technique, David van Driessche, vous donne quelques conseils avisés dans cette vidéo.
« Il y a quelques questions de base que nous posons au début de chaque visite ou projet.
Combien de travaux traitez-vous par jour, en moyenne ? Combien de ces travaux sont corrects, combien sont incorrects. Combien de réimpressions avez-vous ? Quelle est la marge que vous obtenez sur les différents produits ? Et ces tendances sont-elles à la hausse ou à la baisse ?
Dans de nombreux cas, on ne dispose que de réponses partielles. Bien que les réactions mettent en lumière qu’il serait bon de mieux appréhender ces questions. Et, curieusement, il n’est généralement pas si difficile d’obtenir ces informations. Vous avez toute une série de systèmes dans votre entreprise et ils sont au courant de ces choses.
Si vous disposez d’un système « web-to-print » ou d’un système MIS, ils connaissent les quantités de commandes. Un système de prépresse sait quels travaux sont corrects ou incorrects, et quels sont les problèmes. Votre système de comptabilité ou encore le système MIS sait quelles sont les marges sur les produits.
Le défi consiste à rassembler toutes ces données de manière concertée. La collecte des données doit être aussi automatique que possible. Les gens ne devraient pas avoir à faire d’efforts pour rassembler les informations. Pour que les données soient utiles, il faut qu’elles soient toujours là, qu’elles soient toujours correctes et qu’elles soient filtrées de manière à ne voir que les éléments d’information qui vont faire la différence pour votre entreprise.
Il existe un terme sophistiqué pour cela, il s’agit de la Business Intelligence. C’est l’art d’extraire des informations pour que vous puissiez prendre des décisions intelligentes concernant votre entreprise. Une bonne information est la différence entre faire ce que vous avez toujours fait et voir exactement où se situent les problèmes et où vous pourriez avoir des opportunités.
La Business Intelligence, voilà un terme chic, mais voilà un terme sur lequel vous faites bien de vous pencher ! »
