Chez Grafityp, on construit des relations à long terme avec ses clients. Comment y parvient-on? En étant un partenaire engagé et en soutenant les clients si nécessaire. Découvrez comment on construit concrètement ses partenariats chez Grafityp.
Liens familiaux
Grafityp est une entreprise familiale très soudée, dont la troisième génération est aujourd’hui aux commandes. Herman Bosman Jr. et ses filles Patricia et Brigitte sont aujourd’hui la force motrice de Grafityp. On étend ce sentiment de famille à ses employés et à ses distributeurs. De nombreux collègues de Grafityp travaillent chez Grafityp depuis des dizaines d’années et appécient d’y rester. Les distributeurs font également partie de la famille Grafityp.
Écouter et soutenir
Pour avoir une bonne idée de ce qui préoccupe les clients, Grafityp leur rend régulièrement visite. Afin de renforcer les liens et d’écouter! De cette manière, on reste à l’écoute et on peut répondre rapidement à la demande du marché. Et en plus, Grafityp s’efforce de soutenir les partenaires lorsque cela est nécessaire.
Des relations à long terme dans la pratique
Grafityp cherche à établir des relations étroites et à long terme avec tous ses partenaires. Vous vous demandez comment Grafityp le fait dans la pratique?
Visites d’entreprise: Grafityp invite régulièrement ses distributeurs et revendeurs à son siège à Houthalen. Une telle visite d’entreprise est le moment idéal pour présenter les nouveautés de la gamme. Une visite de l’usine ne doit pas être manqué.
Cours de formation: Grafityp organise plus de 50 cours de formation par an. Le partenaire apprend ainsi à utiliser les films de manière optimale et à obtenir le meilleur résultat pour ses clients.
Événements: Tous les deux ans, Grafityp organise une réunion exclusive des revendeurs. Il s’agit de deux journées entières au cours desquelles on acceuille plus de 40 revendeurs internationaux à Grafityp. Ils bénéficient d’une mise à jour sur les derniers produits, d’une démonstration de covering et d’une visite guidée. Il arrive également que Grafityp invite ses clients pour un après-midi sur le circuit de course. En tant que sponsor régulier de l’équipe de course WRT, Grafityp distribute parfois des billets VIP à ses revendeurs et distributeurs.
Sur le site web de Grafityp vous trouvez un aperçu de tous les produits et services offerts par Grafityp.
