Grafityp souhaite que les clients restent fid\u00e8les. Une communication direct ainsi qu\u2019un soutien adapt\u00e9 ec cas de besoin sont indispensables. C\u2019est pourquoi on a r\u00e9cemment \u00e9largi et r\u00e9organis\u00e9 l\u2019\u00e9quipe de vente.<\/p>\n\n\n\n
Focus sur la proximit\u00e9 avec le client<\/strong><\/p>\n\n\n\n Distributeur, enseigniste ou revendeur? En tant que client, vous \u00eates au coeur des pr\u00e9occupations de Grafityp. Grafityp veut \u00eatre un partenaire sur lequel vous pouvez compter et en qui vous pouvez avoir confiance, et travaille donc sur la proximit\u00e9 du client de diff\u00e9rents fa\u00e7ons. Tout ce que Grafityp fait, c\u2019est pour vous aider \u00e0 aller plus loin, afin que vos clients soient tout aussi satisfaits du r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n Une bonne r\u00e9activit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n Grafityp a connu une croissance importante au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. C\u2019est pourquoi on a \u00e9largi l\u2019\u00e9quipe de vente interne. Depuis la fin de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, Jasmine, employ\u00e9e du service client\u00e8le, fait partie de la famille Grafityp. Gr\u00e2ce \u00e0 cette extension, le flux de travail est plus fluide. Le r\u00e9sultat? Grafityp est plus proche des clients et les aide plus efficacement. De cette fa\u00e7on, la r\u00e9activit\u00e9 est augment\u00e9, ce par quoi Grafityp veut se distinguer.<\/p>\n\n\n\n Un meilleur service client<\/strong><\/p>\n\n\n\n La proximit\u00e9 avec le client et le service client vont de pair. Le collaborateur marketing Bruno soutient d\u00e9sormais l\u2019\u00e9quipe de vente en assurant le suivi des plaintes, en enregistrants les devis, en organisant les outils marketing et en fournissant des visuels. Cela permet \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de vente d\u2019apporter tout son attention aux besoins des clients.<\/p>\n\n\n\n