Le célèbre atelier parisien « Métropole Atelier » est rapidement devenu un expert de la signalétique dont la réputation n’est plus à faire. Mais lorsque leur logiciel précédent a stoppé ses mises à jour, le Directeur général de Métropole Atelier, Gary Blumenfield, chercha une solution pour s’assurer de se positionner, dans l’avenir, avec succès…
Travailler à l’aveugle ?
La gestion administrative des prestataires d’impression devient, d’année en année, de plus en plus complexe. Métropole Atelier s’est longtemps appuyée sur son logiciel d’entreprise, mais celui-ci avait atteint ses limites, en particulier pour une entreprise de l’industrie graphique, qui nécessite :
- une vue d’ensemble de la gestion de l’entreprise
- une gestion fiable du processus de livraison et de la planification
- le contrôle des coûts
- une communication entre les différents systèmes, afin de lier les informations de l’un à l’autre et de ne pas avoir à les ressaisir plusieurs fois
- une mise à jour régulière du logiciel
En outre, Métropole Atelier ne possédait aucun outil de gestion des stocks et de la production, n’avait aucune visibilité sur les charges de travail de l’entreprise, ni sur sa capacité de production : Métropole travaillait pratiquement à l’aveugle. Le directeur général Gary Blumenfield a donc cherché une alternative pour pallier toutes ses problématiques.
Vue d’ensemble et approche modulaire
En choisissant l‘ERP/MIS MultiPress, Métropole a mis en place un logiciel qui optimise sa gestion administrative et son flux de production de manière efficace et fiable. Comme MultiPress fonctionne avec des modules, la direction de l’entreprise a pu choisir ceux répondant précisément à ses besoins. MultiPress a permis à Atelier Métropole de :
- Bénéficier du module avancé MultiPress CRM qui regroupe toutes les informations relatives aux clients dans une base de données centrale
- D’offrir à ses clients un service supplémentaire avec le portail client Web2Print. Les clients peuvent y passer eux-mêmes leurs commandes et suivre l’état d’avancement des travaux
- De calculer rapidement devis et coût réel d’une commande avec précision grâce à l’assistant de calcul, le puissant moteur de calcul de MultiPress qui prend en compte le coût global, y compris la finition, la livraison et le montage chez le client
- Métropole conserve une vue d’ensemble de tout le processus de production d’imprimés grâce au module Dashboard, qui illustre les informations commerciales en graphiques clairs permettant de voir d’un seul coup d’œil l’évolution de l’activité et de procéder à des ajustements si nécessaire
- Générer des rapports sur le fonctionnement de l’entreprise avec le module Générateur de rapports. Parce que mesurer, c’est savoir !
MultiPress aide Métropole Atelier à maitriser, à tout instant, les processus opérationnels et les activités commerciales liés à son activité graphique. L’entreprise peut ainsi percevoir l’avenir en toute sérénité.
