Chaque film de la gamme Grafityp passe par un processus complet avant de se retrouver dans les mains du client. Après que les départements Ventes et Marketing ont analysé les demandes et les besoins du marché, le département R&D les traduit en compositions de nouveaux produits. Pour en savoir plus sur le département R&D, cliquez ici.
Ensuite, le département de la Production, composé d’une quarantaine de travailleurs, apparaît sur la scène pour produire ces nouveaux produits (et les produits existants). Sur la base des nouvelles compositions de produits issues de la R&D, le service des Achats commande les matières premières nécessaires à la production du film. Dès que les matériaux arrivent, le département Logistique les place dans les bons emplacements de stock. Le responsable de la production établit ensuite le calendrier de production. Les collègues de la cuisine de mélange prendront ensuite les matières premières nécessaires dans le stock et feront les bonnes compositions de pâtes et d’adhésifs pour qu’ils puissent être traités dans la ligne de production. Les machines sont réglées et programmées par nos opérateurs. La production démarre maintenant, la qualité étant toujours au centre des préoccupations. Dans le département de Conversion, nous découpons les rouleaux maîtres produits en rouleaux finis dans les dimensions standard nécessaires pour réapprovisionner le stock. Pour en savoir plus sur le département de la production, cliquez ici.
Une fois les produits dans l’entrepôt, les départements des ventes et du marketing s’assurent que les films sont placés sur le marché de la meilleure façon possible. Le département de vente s’occupe spécifiquement de vendre les produits et d’attirer et d’entretenir les relations avec les clients, tandis que le marketing se concentre sur la communication des produits. Bien que les tâches soient différentes, il existe une bonne synergie entre les départements. Des réunions régulières permettent de discuter de l’état des choses, de prendre des décisions et, surtout, de mener à bien tous les projets comme une machine bien huilée. Pour en savoir plus sur les départements de Vente et de Marketing, cliquez ici.
Après tout, les personnes du département d’Expédition s’assurent que les clients reçoivent effectivement les films commandés. La première étape de ce processus est la préparation des commandes. Les commandes qui arrivent par les canaux de vente sont transmises à l’entrepôt. Le film est-il en stock? Ensuite, les magasiniers se mettent au travail pour collecter les rouleaux commandés et les préparer pour l’expédition, entièrement emballés. Ensuite, le transport est organisé. Soit par le client lui-même, soit par Grafityp. En fonction de leur taille, les envois sont pris en charge par un camion ou un conteneur. Les camions acheminent les envois vers un dépôt du transporteur en Belgique ou à l’étranger. De là, ils poursuivent leur chemin vers les clients. Pour en savoir plus sur le département d’Expédition cliquez ici.
